【返品・交換について】
◆CNマート(コムネットオンラインショップ)で購入された商品が対象となります。
・未開封・未使用のものに限る
※加工後の返品・交換はいかなる理由があってもお断りさせていただきます。
・返品・交換の受付期間:商品到着日(荷受印の日付)から7日以内
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【返品・交換の手順について】
◆必ず商品の発送の前に、事前に弊社へご連絡をください。
返品理由および商品の状態を確認させていただきます。
※連絡の無い商品の返送は受取を拒否させていただく場合がございます。
また返品前・返品途中の商品の紛失については弊社では責任を負いかねます。
・返送時の送料負担について
お客様都合の場合(例:注文間違いや色味が思っていた物と違う等)
<返品対応> → 返送料をお客様にご負担いただきます。
<交換対応> → 返送料+弊社より手配する商品の発送料をご負担いただきます。
弊社都合の場合(例:発送ミスや不良品等)
<返品対応> → 返送料は全て弊社負担(着払い)となります。
<交換対応> → 交換品の発送料を含む全ては弊社負担となります。
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【お問合せ窓口】
商品の返品・交換をご希望の際は、以下の連絡先にてお問い合わせください。
メールアドレス:cnmart@comnet-network.co.jp
受付窓口:078-304-7761
営業日:月〜金 (AM9:00〜PM5:30)
定休日:土日・祝日
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・未開封・未使用のものに限る
※加工後の返品・交換はいかなる理由があってもお断りさせていただきます。
・返品・交換の受付期間:商品到着日(荷受印の日付)から7日以内
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